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更新日期：2026年10月11日
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常见问题
输入的文字，为什么提交不了任务？
请查看是否是当前选择的是【视频】-【图生视频】，如果是此选项，请先上传图片再提交。
使用「万相」生成的内容是否可以商用？
您好，根据《万相用户协议》，在适用法律允许的范围内，您使用“万相”所生成内容的知识产权及产生的其他财产权益（如有）归属于您或原始著作权人。对于您是否有权对“万相”所生成内容进行商业使用，建议您自行咨询法律人士的专业意见。
使用过程中遇到网络出错，或生成失败怎么办？
您可以尝试以下方法进行恢复和解决：
• 检查网络连接：确保您的设备网络稳定。
• 清除浏览器缓存：访问浏览器设置，清除缓存数据。
• 重新登录：退出当前账号后，重新登录后再次尝试使用该功能。
• 使用chrome浏览器：推荐使用最新版本的Chrome浏览器，以获得最佳体验。
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• 清除浏览器缓存：访问浏览器设置，清除缓存数据。
• 重新登录：退出当前账号后，重新登录后再次尝试使用该功能。
• 使用chrome浏览器：推荐使用最新版本的Chrome浏览器，以获得最佳体验。
获得的灵感值有有效期么？
不论免费或付费，所有灵感值均有有效期。灵感值的有效期会因获取方式不同，而各有差异，具体您可登录万相后，前往【右上角头像-会员 & 灵感值-灵感值动账明细】查看所有获得的灵感值的有效期。
买了会员，视频/图片的生成就能加速么？
万相的会员本身，并不会加速您的视频/图片的生成。但是您成为不同会员后，每月会免费自动为您发放对应数额的灵感值（标准会员：300灵感值/月；高级会员：1200灵感值/月），使用灵感值，即可加速您的视频/图片的生成，当然视频的生成和渲染本身会消耗一定的时间。同时请注意，在高峰期仍然可能产生排队，但是会员比非会员生成地更快。
同时，您成为会员后，可以一次性提交更多的视频/图片任务，还可以选择更多的风格模板，为您的创作提效。此外，成为会员还可以去水印下载所有您生成的结果。
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