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更新日期：2026年10月11日
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常见问题
千牛工作台是免费使用的吗？
千牛工作台基础功能完全免费，淘宝、天猫商家均可免费下载登录，日常开店、聊单、发货等核心操作无需付费。
支持手机和电脑同时登录吗？
支持，电脑端、手机端、网页版可同时登录，消息、订单、店铺数据全部实时同步，不影响正常使用。
可以直接发布和编辑商品吗？
可以，内置完整商品管理功能，支持发布宝贝、修改标题价格、编辑详情、上下架操作，一站式完成。
订单发货和打印面单在千牛工作台里能操作吗？
可以，千牛工作台集成订单处理与物流工具，支持批量发货、电子面单打印、物流查询，无需跳转其他软件。
客服聊天功能是免费的吗？
免费，内置阿里旺旺聊天，支持快捷回复、自动回复、多客户接待，满足日常客服沟通需求。
能查看店铺流量和销售数据吗？
可以，工作台自带数据看板，可查看访客、成交量、转化率等数据，基础运营数据一目了然。
可以创建子账号分给员工使用吗？
支持子账号创建与权限分配，可设置客服、运营、发货等不同角色，方便团队分工管理店铺。
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