网站简介：独立Mac端设计软件
更新日期：2026年10月11日
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Sketch网页版截图
常见问题
Sketch 是否只能通过订阅方式使用？
不。如果您不需要网页版应用，只想使用 Mac 应用进行设计，仍然可以购买仅限 Mac 版本的许可证。但是，您需要将所有工作保存到本地，并且会错过许多便捷的协作功能。
如何知道我拥有的是仅限 Mac 使用的许可证还是订阅许可证？
要查看您是否使用的是仅限 Mac 的许可证，请在 Mac 应用中依次点击 “Sketch”>“设置”>“帐户”。
你们提供退款吗？
我们的退款政策因购买类型而异：
• 订阅；
• 仅限 Mac 的许可证。
订阅用户可享受 30天免费试用期， 试用期从注册之日起计算。如果您在试用期内取消订阅，则无需支付任何费用。
• 订阅；
• 仅限 Mac 的许可证。
订阅用户可享受 30天免费试用期， 试用期从注册之日起计算。如果您在试用期内取消订阅，则无需支付任何费用。
我有一个个人工作区——这是什么？
在 2021 年 5 月 5 日之前购买 Mac 版许可证的客户拥有一个个人工作区。这项功能以前称为 Sketch Cloud，包含在您的 Mac 版许可证帐户中。您可以在此空间存储和共享文档。
您可以将个人工作区升级为功能齐全的 Sketch 订阅版。要进行升级，请按照以下步骤操作：
1. 打开Sketch，使用您的电子邮件和密码组合登录，然后切换到左上角的“我的工作区”；
2. 在左侧边栏顶部，点击“升级”打开“升级个人工作区”页面；
3. 选择计费方案并输入您的计费信息。
注意：升级完成后，您将获得 30 天的免费试用期，试用期结束后将开始计费。
您可以将个人工作区升级为功能齐全的 Sketch 订阅版。要进行升级，请按照以下步骤操作：
1. 打开Sketch，使用您的电子邮件和密码组合登录，然后切换到左上角的“我的工作区”；
2. 在左侧边栏顶部，点击“升级”打开“升级个人工作区”页面；
3. 选择计费方案并输入您的计费信息。
注意：升级完成后，您将获得 30 天的免费试用期，试用期结束后将开始计费。
如果我不订阅，我的文件会丢失吗？
如果 30 天试用期结束后您没有订阅 Sketch，则工作区中保存的文档将在试用期结束后 90 天内变为只读状态。
请注意，工作区及其所有存储的文档将在到期日后 90 天永久删除。我们强烈建议您登录并将文档下载到您的设备。
如果您在此期间删除工作区，其中的所有文档也将被删除。
请注意，工作区及其所有存储的文档将在到期日后 90 天永久删除。我们强烈建议您登录并将文档下载到您的设备。
如果您在此期间删除工作区，其中的所有文档也将被删除。
BYOK加密的工作原理是什么？
启用 BYOK 后，我们会使用以下方式加密您的工作区：
• AWS KMS（密钥管理服务）密钥；
• 授予 Sketch 使用该密钥权限的AWS IAM 角色。
您需要在自己的 AWS 账户中创建密钥和 IAM 角色。设置完成后，在 Sketch 中输入相应的 ARN（Amazon 资源名称）以激活工作区的加密功能。
• AWS KMS（密钥管理服务）密钥；
• 授予 Sketch 使用该密钥权限的AWS IAM 角色。
您需要在自己的 AWS 账户中创建密钥和 IAM 角色。设置完成后，在 Sketch 中输入相应的 ARN（Amazon 资源名称）以激活工作区的加密功能。
我的Mac专用许可证到期后会发生什么？
您的 Mac 专属许可证到期后，您可以：
• 切换到订阅模式 ，即可获得原生 Mac 应用、Web 应用和工作区，以及实时协作、开发者交接、Sketch 原生原型设计等众多功能；
• 续订许可证 即可再获得一年的 Sketch 更新；
• 您可以继续使用上次下载的受支持版本的 Sketch，只要您愿意，就可以一直使用下去——但请注意，您将不再获得后续更新。您可以访问许可证管理器，立即查看您上次使用的受支持版本的 Sketch。
• 切换到订阅模式 ，即可获得原生 Mac 应用、Web 应用和工作区，以及实时协作、开发者交接、Sketch 原生原型设计等众多功能；
• 续订许可证 即可再获得一年的 Sketch 更新；
• 您可以继续使用上次下载的受支持版本的 Sketch，只要您愿意，就可以一直使用下去——但请注意，您将不再获得后续更新。您可以访问许可证管理器，立即查看您上次使用的受支持版本的 Sketch。
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