网站简介：QQ邮箱，常联系！
更新日期：2026年10月11日
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网站信息
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QQ邮箱网页版截图
常见问题
QQ邮箱无法登陆？
• 请用户确认该账号在QQ是否能成功登录，如QQ能登录而邮箱无法登录，请提供账号、时间、邮箱登录失败的截图在【意见反馈】反馈；
• 如果QQ无法登录，请向QQ反馈，QQ邮箱需要在QQ正常使用的情况下才能使用。可在微信搜索“腾讯客服”或QQ的“腾讯客服”反馈，亦可在网页版QQ安全中心点击右上角“反馈问题”中反馈。
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登录时提示“当前登录存在安全风险，请验证手机号后登录。”？
QQ登录检测本次登录存在安全风险，请用户使用密保手机验证后登陆。如果需要更换密保手机，请点击“更换密保手机”或登录QQ安全中心，提交辅助验证资料更换手机号码。
修改密码后还是无法登录？
如果修改密码后无法马上登陆，可能存在延迟，请使用新密码尝试登录QQ，确认新密码是否可正常登录，如果QQ能正常登录，再登录qq邮箱即可。
邮件被误删了能不能恢复？
请检查邮件是否被移入【已删除】信箱，可移动回收件箱。【已删除】邮件会在30天后自动清理，请尽快处理。
如果邮件不在【已删除】信箱中，则邮件已被彻底删除，已彻底删除的邮件数据无法恢复。若非本人操作，请尽快修改账号密码或开启登录保护。
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