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更新日期：2026年10月11日
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网站信息
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小米商城网页版截图
常见问题
小米商城支持什么方式支付？
小米商城支持小米钱包，支付宝、微信等第三方平台支付，同时支持国内二十多家主流银行机构的储蓄卡、信用卡的网上付款。暂时不支持货到付款的支付方式，您购买的时候一定要注意哦，以免影响您的正常收货。
备注：
小米商城所支持的银行机构可能会有变动，以实际支付页面的信息为准；
小米商城暂时不支持货到付款业务，所以大家买到货到付款的产品有可能是假货，要提高警惕哦。
备注：
小米商城所支持的银行机构可能会有变动，以实际支付页面的信息为准；
小米商城暂时不支持货到付款业务，所以大家买到货到付款的产品有可能是假货，要提高警惕哦。
什么时候发货/到货？
亲爱的米粉，通常情况下您所购买的商品将参照订单支付顺序在48小时内发出，最快情况下我们的商品会在24小时内出库的。但是，针对下述情形的发货时效请以购买页面、订单显示为准：
（1）以F码/购买资格购买的商品，以及虚拟商品或相关服务（包括实体电话卡等），无法保证在48小时内发出；
（2）涉及众筹、预售、盲售、优先购、节能补贴等活动或预约配送、上门勘测（需预约配送发货，部分大尺寸商品因其大尺寸特性，需上门勘测）的商品，无法保证在48小时内发出；
（3）通过小米商城，选择对应小米之家门店（包括直营店、专卖店、授权店，具体以页面显示门店为准）所下的订单（包括但不限于门店发货），该订单发货时间无法保证，请以门店店员告知或对应页面显示为准；
（4）其他页面另有规定的，以另行规定为准。
注：因受交通、天气、疫情或其他客观因素影响，发货及配送可能会有部分延迟，请您耐心等待。建议您登陆小米网（mi.com） /小米商城APP端/小米Lite微信小程序，到订单详情或者快递公司官网关注配送进度。由第三方商家负责发货的商品，如第三方商家不能按时发货，请您及时联系第三方商家进行处理。
（1）以F码/购买资格购买的商品，以及虚拟商品或相关服务（包括实体电话卡等），无法保证在48小时内发出；
（2）涉及众筹、预售、盲售、优先购、节能补贴等活动或预约配送、上门勘测（需预约配送发货，部分大尺寸商品因其大尺寸特性，需上门勘测）的商品，无法保证在48小时内发出；
（3）通过小米商城，选择对应小米之家门店（包括直营店、专卖店、授权店，具体以页面显示门店为准）所下的订单（包括但不限于门店发货），该订单发货时间无法保证，请以门店店员告知或对应页面显示为准；
（4）其他页面另有规定的，以另行规定为准。
注：因受交通、天气、疫情或其他客观因素影响，发货及配送可能会有部分延迟，请您耐心等待。建议您登陆小米网（mi.com） /小米商城APP端/小米Lite微信小程序，到订单详情或者快递公司官网关注配送进度。由第三方商家负责发货的商品，如第三方商家不能按时发货，请您及时联系第三方商家进行处理。
为什么购物车中显示有货，去结算时无货？
1. 可能您未设置查看下单地址中“配送至地区”，如果“结算页面设置的地区”和“购物车中的配送至地区”不同，有些商品在本地区无货，但别的地区还有货，建议去结算前请先核对页面右上角的“配送至地区”，看是否有货；
2. 当您加入购物车后未及时下单支付，可能被其他排队用户买走，则会出现下单时显示无货、商品失效或无法支付等情况，所以建议您选好商品确认收货信息无误后，尽快下单支付；
3. 小米商城订单，是否购买成功已订单支付后最终显示结果为准，未购买到的用户，建议您关注官网，参加下次活动。
2. 当您加入购物车后未及时下单支付，可能被其他排队用户买走，则会出现下单时显示无货、商品失效或无法支付等情况，所以建议您选好商品确认收货信息无误后，尽快下单支付；
3. 小米商城订单，是否购买成功已订单支付后最终显示结果为准，未购买到的用户，建议您关注官网，参加下次活动。
缺货的产品什么时间能下单购买？
小米商城的部分商品，当您选择的收货区域无货时，可以点选到货通知。开启到货通知功能后，产品开售前，小米商城APP会分批以PUSH的形式通知您。设置成功后支持取消。
为什么自营商品订单满69元还要支付快递费用？
1.“满69元免邮费”是指实际支付金额超过69元；
2. 订单中是否有特殊商品需要单独支付邮费；
3. 虚拟商品（如安装服务）单独购买不承担运费；虚拟商品和其他商品一起购买时，不参与满69元即免邮的活动。
2. 订单中是否有特殊商品需要单独支付邮费；
3. 虚拟商品（如安装服务）单独购买不承担运费；虚拟商品和其他商品一起购买时，不参与满69元即免邮的活动。
小米商城显示预售活动是指什么？
预售表示库存暂时无货，但厂商会尽快生产和供应，客户可以预订，一旦有货就会马上发货；预售商品的到货时间请以页面显示为准哦！
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