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更新日期：2026年10月11日
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常见问题
设备是否支持多人绑定？
一个设备只能被一个账号绑定，如果其他账号继续绑定，第一个账号绑定的设备将会自动解
绑。
如果想跟家人共同控制一个设备，需要将设备先绑定至账号下家庭中，将家人账号邀请到该家庭中，被邀请人需要切换到该家庭进行控制。
绑。
如果想跟家人共同控制一个设备，需要将设备先绑定至账号下家庭中，将家人账号邀请到该家庭中，被邀请人需要切换到该家庭进行控制。
就近唤醒功能怎么开启？
麻烦您打开【海尔智家APP】-【智家】- 点击您绑定成功的语音设备进入控制页面 -【语音中心】-【就近唤醒】全部开启即可哦。
如何查询出厂日期？
可通过机身上的20位字母+数字组成的机编码查询出厂/生产日期，查看方法如下：
机编倒数第7、6、5位分别代表机器出厂的年、月、日，其中0-9用数字0-9表示，10-31用A、B、C、D字母（除I、O）表示。
例：倒数7、6、5位分别是C39，就表示机器的出厂日期是2012年3月9日（您可根据下方图片查找字母对应的日期）。
机编倒数第7、6、5位分别代表机器出厂的年、月、日，其中0-9用数字0-9表示，10-31用A、B、C、D字母（除I、O）表示。
例：倒数7、6、5位分别是C39，就表示机器的出厂日期是2012年3月9日（您可根据下方图片查找字母对应的日期）。
设备配网时，WiFi标志未闪烁如何处理？
绑定设备时，WiFi标志未闪烁有以下情况：
1. 每次设备通电后，只能正确开启一次配网，如您已经尝试并成功开启了一次配网，则需要您将设备断电3-5分钟后重新上电，重新开启配网绑定；
2. 因不同型号开启配网的方法不同，所以需要您按照APP上面提示的配网方法进行操作。
1. 每次设备通电后，只能正确开启一次配网，如您已经尝试并成功开启了一次配网，则需要您将设备断电3-5分钟后重新上电，重新开启配网绑定；
2. 因不同型号开启配网的方法不同，所以需要您按照APP上面提示的配网方法进行操作。
机器OID二维码在哪？
OID码一般会贴在机器能效标识码下方或机编码旁边。
注：OID码是全球统一标识体系二维码，OID码贴会固定有产品型号和二十位生产编码信息。
注：OID码是全球统一标识体系二维码，OID码贴会固定有产品型号和二十位生产编码信息。
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