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更新日期：2026年10月11日
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常见问题
如何进行报销材料申请？
发票申请
1. 在平台的费用中心，进行发票申请；
2. 申请成功的发票，相应的项目名称默认为 *研发和技术服务*研发服务*。
合同申请
在平台的费用中心，进行合同申请。
合同类型包括框架合同、充值合同和消费合同三种，用户按需创建即可。
账单明细
智算平台为用户提供详细的消费清单，在平台的费用中心，获取账单明细。
同时，用户也可查看账单总览，获取指定对账周期内的消费统计、余额概览、账期发票概览。
1. 在平台的费用中心，进行发票申请；
2. 申请成功的发票，相应的项目名称默认为 *研发和技术服务*研发服务*。
合同申请
在平台的费用中心，进行合同申请。
合同类型包括框架合同、充值合同和消费合同三种，用户按需创建即可。
账单明细
智算平台为用户提供详细的消费清单，在平台的费用中心，获取账单明细。
同时，用户也可查看账单总览，获取指定对账周期内的消费统计、余额概览、账期发票概览。
如果容器实例所在的主机出现硬盘、GPU 等故障，怎么办？
有两个选择：迁移实例到其他主机或等待机器维修重新上线。
针对该情况平台将会做出相应的赔偿。
针对该情况平台将会做出相应的赔偿。
如何开启进程守护？
用户通过 SSH 登录或以 SSH 为基础的工具软件（比如 XShell、PyCharm，VSCode 等）进行远程执行程序时，为避免因 SSH 连接中断导致程序终止，遭受不必要的损失，智算平台建议开守护进程来执行程序。
用户可通过以下方式开启进程守护。
用户可直接使用 jupyter 终端访问容器实例后台，执行相应进程即可。在 JupyterLab 的工作区域，点击 Other > Terminal 即可新打开一个终端。JupyterLab 在关闭终端后，默认不会终止运行。
若打开终端时，无内容显示，点击回车键即可。
用户可通过以下方式开启进程守护。
用户可直接使用 jupyter 终端访问容器实例后台，执行相应进程即可。在 JupyterLab 的工作区域，点击 Other > Terminal 即可新打开一个终端。JupyterLab 在关闭终端后，默认不会终止运行。
若打开终端时，无内容显示，点击回车键即可。
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