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更新日期：2026年10月11日
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常见问题
手机号码丢了怎么挂失补卡？
发现手机丢失或号码被盗用，第一时间可以拨打10010办理紧急停机，避免话费被盗刷。停机之后需要携带本人有效身份证件，到号码归属地的联通营业厅办理正式挂失和补换新卡，部分省份也支持在联通APP上远程办理挂失，具体是否支持要看归属地政策。补卡后原号码、通讯录、套餐都不会受影响。
号码办理停机保号后怎么复机？
停机保号期间号码会保留但暂停使用，需要恢复通话和上网功能时，登录联通APP在“办理”栏目找到停机保号或复机选项就能操作，多数情况下当天就能生效。如果线上没有显示解挂入口，说明可能存在欠费或其他限制，这种情况需要先结清费用或到营业厅现场处理。
从其他运营商携号转网到联通需要满足什么条件？
携号转网前要先向原运营商查询号码是否满足携出条件，常见的限制包括在网合约期未满、存在欠费、号码涉及集团网或特殊套餐等，这些情况都需要先解除才能申请。确认满足条件后，向原运营商申请携出授权码，再携带本人身份证件到联通营业厅办理携入手续，现场会核对证件信息并发放新的联通卡，号码保持不变。
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