网站简介：全国性国有股份制商业银行
更新日期：2026年10月11日
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常见问题
交行卡丢失或被盗刷了怎么办？
发现卡片丢失或怀疑账户异常，应第一时间拨打95559办理挂失，也可以通过手机银行APP自助挂失。挂失后卡片立即失效，可避免资金被继续盗用。如已发生盗刷，需保留交易记录、及时报警，并联系银行协助处理，具体核实和赔付流程以银行客服指引为准。
忘记网银或手机银行密码怎么重置？
可以在手机银行APP登录页面选择"忘记密码"，按提示通过身份证件、预留手机号等信息完成验证后重置。如果连用户名也不记得，或者验证信息无法通过，需要携带本人有效证件到交通银行营业网点办理。密码重置后建议尽快登录确认，并设置不易被猜测的新密码。
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