软件简介：TWT Chat是全球多渠道智能客服平台，集在线聊天、工单、远程协助、音视频通话与AI能力于一体，支持多语言翻译，无会话数限制，为企业和跨境电商提供高效便捷的全场景客户服务解决方案。
更新日期：2026年10月12日
适用系统：Windows
最新版本：0.1.0
软件大小：10.3MB
TWT Chat截图
常见问题
专业版和免费的区别是什么？
核心差异在于自定义功能和 AI 拓展能力：比如隐藏平台标识、推荐回复、AI 机器人、双向实时翻译等等。您新建项目后会自动赠送 14 天的专业版体验权益，到期前您可以选择续费，到期后也可手动降级为免费版。
14 天体验期到期后会怎样？
新项目创建即赠14天专业版全功能免费体验。体验结束可自主选择：1.续费专业版：解锁AI及全部高级能力，提升管理与服务效率；2.降级免费版：长期可用，限1坐席，部分功能受限。当前订阅享特价优惠，性价比更高；如需套餐详情，随时咨询专属支持。
如何注册/新建Chat项目？
进入平台官网 https://www.twt.com，点击页面中的【14天免费试用】或【登录/注册】按钮，进入控制台新建项目，点击跳转至客服工作台进行设置管理即可。
你们有客户端吗？
我们电脑端支持网页、PWA应用。PWA是一种便捷的类似客户端的实现形式，您仅需一键添加，无需下载安装即可在电脑上完成 TWT Chat在电脑桌面新增入口，使用起来更加方便。原生客户端我们将在近期正式上线，并会提前发布通知。
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