腾讯电脑管家截图

常见问题
桌面整理升级后桌面便签丢失、不显示等情况怎么办?
您好,旧版桌面整理调用的是系统便签,您可以在系统应用里搜索“便签”或“便笺”打开原生便签查找内容。后续版本会持续升级云便签功能,支持一键导入本地便签、手机电脑双端同步便签功能,敬请期待,若您使用管家过程中遇到问题需要协助可以随时联系我们,谢谢!
为什么工具箱不见了?
对于电脑管家的老朋友们来说,工具箱是一个能解决大家麻烦、棘手问题的地方,我们深知工具箱对于大家的作用。在设计16.0版本的时候,我们仔细盘点了工具箱里的功能。并进行了分类:
1. 和当前主界面上的功能相关的,处理方式是和主功能做整合:
例如清理相关的系统盘清理功能,合入到了清理模块中,并且重新做了功能设计;
例如安全相关的深度功能,合入到了安全工具箱内。
2. 当前一些受用户喜爱的功能,例如桌面整理、最近文档、魔镜壁纸等,可以在软件市场中搜索到,可独立下载;
3. 还有一些功能,在软件市场里搜索不到的,我们在后续的迭代中会根据大家的反馈逐步添加。大家如果对某些功能有需求的话,也请在吐个槽里反馈给我们 ~~
安全金币不见了?
新版电脑管家设计了全新的账号中心,老版本积累的安全金币无法在当前账号中心查看和使用,但没有清零,可以点击此处转换为成长值。
使用安全扫描卡顿如何解决?
近来我们优化了安全扫描会偶尔出现卡顿的问题,如果扫描后依然会出现卡顿,建议重启管家,如依然卡顿,建议安装置顶贴内的最新版本;
可能存在问题的版本区间:16.0-16.1,及16.2.23822.201-16.2.23846.204。
管家是否包含清理后恢复的功能?
管家目前不提供清理后备份的功能,但是管家内包含“防勒索”功能。
这个功能开启后默认会被分.pdf .docx .xlsx等文档文件。如果你被删除的文件是这种类型的,可以在备份目录里面进行查找,因为避免勒索,备份目录内的文件为加密形式,可以联系我们帮忙恢复。
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