DeepL翻译截图
常见问题
如何取消 DeepL 订阅？
订阅可随时取消。导航到 DeepL 账户中的“计划”选项卡，然后点击页面底部的“取消订阅”按钮即可。取消将在当前计费期结束时生效。在此之前，您仍然可以使用 Pro 的功能。
购买后可以变更计划吗？
可以。您可以在购买后更改计划。
升级将立即生效。之前的付款将按比例记入您的账户，并从新计划的费用中扣除。
降级将在当前计费期结束时生效。在此之前，您可以继续使用之前计划的功能。
我可以在计费期内更改用户数量吗？
可以。添加用户时，更改会立即生效。我们将按比例记入之前的付款，并从您更新订阅的首期付款中扣除。
从订阅中移除的用户将保留访问权限，直至当前计费期结束。之后即被正式移除。
团队中的用户如何共享文件翻译？
与团队成员共享 DeepL Pro 文件翻译限额的方式有两种：
1.整个团队共享可用限额
所有团队成员共享每月可翻译的文件总量。每名团队成员无翻译限制。
2.为每名团队成员设置限额
只能为每位团队成员分配相同数量的文件。
作为团队管理员，可在账户的设置选项卡中管理此设置。
接受的支付方式有哪些？
我们接受的支付方式有信用卡或借记卡、SEPA 直接借记和银行转账（发票）。目前我们不接受 PayPal 支付。
信用卡或借记卡
我们支持以下主要发卡机构的付款：维萨（Visa）、万事达卡（Mastercard）、美国运通（American Express）、银联（UnionPay）、JCB、发现卡（Discover）、大来卡（Diners Club）和银行卡（Cartes Bancaires）。
单一欧元支付区（SEPA）直接借记
若位于单一欧元支付区，可通过 SEPA 直接借记付款。该付款方式仅向欧元银行账户提供。
银行转账
若购买 Team、Business 或 Enterprise 年度订阅，且发票金额达到或超过各国设定的阈值，即可通过虚拟 IBAN 进行银行转账支付。该选项在日本及许多欧洲国家均可使用。
我可以在以后更新我的支付方式吗？
您可以在 DeepL 账户的“账户”区域的“支付方式”下更改或更新您的支付方式。
可否为大型企业提供折扣？
可以。为大量用户购买订阅的客户可享受折扣。此类优惠视具体情况而定。
在哪里可以找到我的发票？
发票可在“发票”选项卡项下的账户中找到。我们也会将发票发送到与账户关联的电子邮箱。
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