带带陪玩截图

常见问题
我对大神的服务不满意怎么办?
大神接单点击开始服务后,用户对服务过程不满意,可在订单处于“服务中”状态时,直接在【我的订单】中找到该笔订单,点击申请退款。
大神同意退款,订单金额直接返回用户账户;
大神拒绝退款,用户可以选择维权,若用户不维权,则不予退款。
订单如何完结?
订单开启服务满15分钟后,您可手动点击【完成服务】,大神可上传服务凭证:
大神上传服务凭证,您核实凭证无误并确认,订单完结;
您未处理凭证,则24小时后订单自动完结;
若大神未上传凭证、您也未手动完结,订单将于72小时后自动完结。
服务凭证有争议怎么办?
如您判定大神首次上传的凭证与实际服务不符,可选择【与实际不符】。此时大神支持二次上传凭证或发起订单申诉:
大神二次上传凭证:您可再次核验服务情况,凭证属实可确认完结;仍存在争议可发起裁决;
大神申诉/您发起裁决:将开启维权通道,双方提交举证材料后,由官方团队核查判定。
(温馨提示:点击完成订单/确认凭证真实前,请确认服务已结束,且无后续售后纠纷)
订单维权多久可以收到反馈?
申请维权的订单我们会在1-3个工作日内进行双方取证与判定处理,请大家保持联系方式的畅通,留意客服的处理引导,以免影响最终处理结果。
陪玩未接单,怎么退款?
用户下单后,如果大神未接单,15分钟后订单自动过期,用户支付的钻石将原路退回用户账户。 指定大神下单,若大神15分钟内未接单,订单将自动取消。
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