360驱动大师截图
常见问题
驱动安装失败显示错误代码怎么办？
驱动安装失败通常是驱动版本与硬件或系统环境不匹配导致的。最直接的办法就是先把原来的驱动恢复回去，然后重新试试。
提示"从服务器获取信息失败"是怎么回事？
首先用360安全卫士里的"断网急救箱"扫描一遍，看看有没有网络劫持的问题。如果还是不行，试着手动更换DNS，把它改成主DNS 223.5.5.5，备用DNS 223.6.6.6。还有种情况是浏览器或系统的代理设置有问题，打开IE浏览器的工具菜单，进入Internet选项，检查一下代理设置是否正确。
360驱动大师真的永久免费吗？
是的，完全免费。软件公开承诺核心功能永久免费，包括驱动检测、下载、安装、备份还原这些都不收费。而且安装时不会捆绑其他软件，可以放心使用。
用这个软件更新驱动安全吗？会不会装出问题？
相当安全。所有驱动都直接来自硬件厂商官方，并且通过了微软WHQL认证，质量有保证。
重装系统后没有网卡驱动，连不上网怎么办？
在其他有网的电脑上下载"360驱动大师网卡版"，用U盘拷贝到重装后的电脑上，就能快速安装网卡驱动，重新连上网。装好网卡驱动后，就可以打开普通版的360驱动大师去装其他硬件的驱动了。
软件支持哪些Windows版本？
支持的版本很全面。从Windows XP、Windows 7、Windows 8、Windows 10，到现在的Windows 11都能用。无论是32位还是64位系统，软件都能识别和匹配相应的驱动。
软件检测不出我的某个硬件设备怎么办？
虽然软件的硬件库很庞大，但确实偶尔会出现某些新款或冷门设备识别不到的情况。这时候你可以试试在软件里的"驱动搜索"功能中手动输入设备型号或者硬件ID去查找。
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